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Son los mecanismos para conectar dos o más plataformas o tecnologías, imaginemos que tenemos que conectar un bluray con una tv, gracias a que existen estándares de conexión, podemos llevar la imagen a la televisión; de igual forma las soluciones de integración, están basadas en estándares que nos permiten enviar y recibir información en distintos dispositivos.

A lo largo de la historia de la TI, han surgido generaciones de plataformas, arquitecturas y sistemas operativos, cada generación tiende a reemplazar a la anterior, sin embargo en ocasiones, por temas de negocio es necesario que dos o más generaciones de tecnología convivan, como puede ser el caso de mainframe con cliente servidor, cliente servidor con web services etc.

Las soluciones de integración nacen de esa necesidad de interconectar tecnologías, que van desde hardware diferente, sistema operativo diferente o plataformas de ejecución distintas. Hay muchos mecanismos, productos, prácticas y diversas soluciones para integrar información entre diferentes sistemas.

Los beneficios son variados, el primero se trata de la continuidad, es decir, ya habíamos hablado que hay generaciones de plataformas de soluciones, el hecho de no tener que reescribir o comprar nuevas soluciones y poder optar por mantener una plataforma existente y actualizar únicamente algunos componentes, requiere de integración.

Las soluciones de integración brindan estabilidad a la empresa, permite que el desarrollo y mantenimiento de los sistemas sea mucho más sencillo y económico, permite la estandarización / optimización de procesos tanto operativos como administrativos y una mayor adaptabilidad de los negocios frente a las necesidades del mercado gracias a que la información suministrada ocurre en tiempo real a los procesos analíticos. Otro beneficio es la interconectividad con los partners de negocio, es decir, al establecer relaciones comerciales hay intercambio de información y es muy factible que tengan infraestructura distinta, diferentes plataformas y tecnologías y aquí es donde entran en juego las soluciones de integración y no se detiene la operación comercial

Es ideal cuando existen inversiones en tecnologías heredadas, ya que las moderniza y así las empresas están listas ante las nuevas iniciativas que se les presenten.